Costco er et magisk varehus hvor alt er gigantisk, prøvene er rikelig og det ikoniske food court-pølsematen fortsatt koster 1,50 dollar.
Men med kraften til et Costco-medlemskort følger et stort ansvar, og ansatte søl på de mest irriterende tingene kundene gjør med jevne mellomrom.
Noen av klagene er typiske for kundeservicebutikker, som å møte opp rett før lukking og legge igjen uønskede gjenstander i en haug på gulvet.
Jeg skulle ønske folk sluttet å komme inn akkurat når vi stenger og så ikke dra når vi stenger, sa Costco-ansatt Tess Robison til Insider i en intervju . Selv når vi gir folk beskjed om at vi er stengt og ber om at de tar med varene sine foran, får vi fortsatt folk som nekter å høre på oss.
Alle som noen gang har jobbet i detaljhandel kan føle med det primære indre skriket du føler når noen tar seg tid til å shoppe rundt når det er på tide å låse opp.
Å legge igjen uønskede varer og handlekurver over alt er også et stort problem. Ja, Costco er enormt og vakkert med mange ganger, men du bør sette ting tilbake.
Folk vil lage et stort rot, uten hensyn til å rydde opp etter seg, la Robison til.
Det verste er når kunder legger frosne varer i ukjølte hyller. Uansett hvilken grunn du har til å bytte en halvliter iskrem med en hvilestol, ikke bare la isen være sårbar og ute i det fri.
Dette koster oss mer penger, tid og energi når medlemmer gjør dette i stedet for bare å ta varen med seg til kassen, forklarte Robison.
Når vi snakker om utsjekking, er det å glemme medlemskortet ditt i hovedsak en kardinalsynd og en av de vanligste årsakene til utsjekkingsforsinkelser.
Det kan være et veldig tidkrevende problem å fikse, sa Robison. Kassererne har faktisk ikke mulighet til å slå opp medlemsinformasjon i registeret, så vi må ringe en veileder eller leder for å få medlemmets ID.
På toppen av det er et annet vanlig uhell når kunder ber kasserere om å respektere utløpte kuponger. Costco-ansatte kan ikke bare på magisk vis bruke en dårlig kupong eller tidsreise.
Dette er irriterende når det skjer, sa en annen ansatt, Jacob Bilsner, til Insider.
En annen av Bilsners kjæledyr er når kunder prøver å skjule at de har ødelagt eller sølt noe.
Matsøl blir mer ekkelt å rengjøre jo lenger det er igjen, og ni ganger av 10 slipper du å betale for varen, sa han.
Verre enn matsøl men det er katastrofene som skjer når noen tror de kan bære overdimensjonerte gjenstander.
Dette er dessverre et vanlig problem, sa Bilsner. Når medlemmer prøver å bære en virkelig tung gjenstand eller flytte en stor elektronisk, er det ofte det som skjer at noe går i stykker. Hvis du trenger hjelp, vennligst spør.
Vil du vite flere kundeservicehemmeligheter? Les om de rareste grunnene til at folk har tatt opp personlige lån, ifølge bankfolk.
Mer fra In The Know :
Folk kjemper om å kjøpe flybilletter til * sjekker notater * ingen steder
16 av de beste pufferkåpene å handle i vinter
Ta filmkvelden opp et hakk med disse bærbare projektorene
Amazons bestselgende setepute har gjort underverker for rumpa min mens WFH
![Den kommende mammaen er forferdet over partnerens egoistiske fødselsforespørsel: «[Han] vil at jeg skal ha et keisersnitt, så sexlivet vårt ikke blir «ødelagt»»](https://pamperedpeopleny.com/img/family/50/mom-be-is-horrified-partners-selfish-birth-request.jpeg)
